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Queremos ser tu lugar de referencia para todas tus necesidades bancarias. Aquí hay una lista de servicios adicionales que ofrecemos, y si necesitas algo más, simplemente contáctanos o visítanos.

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Tarjeta de Débito

Imaginate vivir la vida sin tener que buscar el cambio o escribir un cheque. Simplemente usa tu tarjeta de débito FCCU MasterCard® para compras en todo el mundo y en línea. Es más seguro que traer efectivo y más aceptado que los cheques.

La misma tarjeta se usa para hacer retiros en cajeros automáticos. ¡Obtienes transacciones ilimitadas en línea, en tiendas y en cajeros automáticos, todas complementarias de tu membresía de FCCU! ¡Y por solo $4.95, imprimiremos tu tarjeta de débito al instante! O puedes esperar de 5 a 7 días hábiles para que te envíen una tarjeta gratis.

¿Planeas viajar con tu tarjeta de debito Mastercard®? Llena el Formulario de Notificación de Viaje para Miembros para informarnos y asegúrate de que tu tarjeta funcione durante tus viajes!

  • Más seguro que cargar efectivo
  • Más conveniente y seguro que los cheques
  • Elimina el costo de comprar cheques
  • Realiza compras en cualquier lugar donde se acepte MasterCard®
  • Acceso 24/7 a fondos a través de cajeros automáticos
  • Cajeros automáticos gratuitos ubicados en todas las sucursales
  • Más de 32,000 cajeros automáticos sin recargo disponibles en todo el país
  • Seguridad adicional disponible a través de MasterCard® Secure Code™ (código de seguridad)
  • Fácilmente reemplazada si se pierde o es robada

¿Necesitas activar tu tarjeta de débito?

Simplemente llama al 1-800-448-8268, ¡también puedes cambiar tu PIN cuando llames a este número!

¿Tu tarjeta está perdida o fue robada?

Para informaros sobre una tarjeta de débito perdida o robada, llama al 1-800-264-5578.

Firma Electronica

¡Firmar papeleo ahora es mucho más fácil! Entendemos que tu tiempo es limitado y, a veces, tienes dificultades para encontrar tiempo de venir y firmar documentos. ¡Con nuestra firma electrónica, puedes firmar tus documentos con solo presionar un botón!

¡Firma cuando estés en la cena, en tu descanso para tomar café o mientras recoges a los niños de la práctica de fútbol! ¡La próxima vez que trabajes con nosotros, solicita que te enviemos la documentación electrónicamente!

Tarjetas de Regalo

Si tienes problemas encontrando el regalo adecuado, ¿por qué no les das EL regalo perfecto? Elije una tarjeta de regalo por cualquier cantidad y deja que tus seres queridos elijan exactamente lo que quieren. ¡No más obsequios que sean el tamaño incorrecto, el color incorrecto o simplemente todo este mal!

  • Compra en cualquiera de nuestras sucursales
  • El costo es $3.95 para miembros y $4.95 para no miembros
  • Elije cualquier denominación, de $10 a $1000
  • El recipiente puede usar la tarjeta en casi cualquier lugar que acepte Visa®
  • Disponible en una variedad de estilos que incluye cumpleaños, aniversarios y feriados

Cajero Interactivo (ITM)

¡Imagínate una máquina que parece a un cajero automático y está vivo! Nuestro cajero interactivo (ITM) está disponible en nuestra sucursal principal. Los ITM te permiten interactuar con nuestros cajeros a través del chat de video bidireccional directamente en la pantalla. Obtiene el mismo servicio amigable, cara a cara, de nuestros cajeros en un forma segura y fácil de usar.

Obtén más información a continuación o viendo nuestros breves videos, Experiencia del Nuevo Cajero y el Cajero Interactivo (ITM).

La experiencia ITM proporciona:

  • Servicio más eficiente
  • Mayor privacidad durante las transacciones
  • Ya no se necesitan boletas de depósito

Seguirás interactuando cara a cara con nuestro equipo FCCU, nuestra tecnología ITM es otra opción para ayudarnos a brindarle un mejor servicio.

¿Los ITM están reemplazando a los miembros del equipo FCCU?

No, cuando veas un ITM de FCCU, un miembro del equipo de FCCU te está ayudando. Puedes verlos y hablar con ellos en la pantalla tal como lo harías en persona. Y todavía hay miembros del equipo disponibles en las sucursales listos para ayudarte cuando sea necesario.

¿Cómo funcionan los ITM?

Todo lo que tienes que hacer es tocar la pantalla para comenzar. Uno de nuestros cajeros aparecerá en la pantalla como una videoconferencia, al estilo de Skype o FaceTime. Después de eso, tu cajero te puede ayudar con las mismas transacciones que haces generalmente. ¡Es así de fácil!

¿Qué tipo de transacciones puedo hacer con un ITM?

La mayoría de las transacciones que haces con un cajero se pueden hacer con un ITM, incluidos depósitos en efectivo, retiros, transferencias de cuenta a cuenta, pagos de préstamos y depósitos de cheques. Los miembros del equipo de FCCU están listos para ayudarte con las transacciones que no se pueden hacer en el ITM, como los giros postales (money order), los adelantos en efectivo y los bonos de ahorro.

Tarjetas Perdidas o Robadas

  • Para reportar una tarjeta de débito perdida o robada, llama al 1-800-264-5578.
  • Para reportar una tarjeta de crédito perdida o robada, llama al 1-866-820-6779.
  • Para reportar una tarjeta ATM de Pulse/Tyme perdida o robada, llama al 920-563-7305.

Guía de Depósito Directo

El depósito directo es un servicio gratuito que deposita automáticamente los ingresos recurrentes recibidos en cualquier cuenta de cheques o de ahorros de FCCU que elijas. Los ingresos recibidos de tu empleador, el Seguro Social, los planes de jubilación y pensión, las Fuerzas Armadas, los Beneficios del VA y los pagos de anualidades o dividendos pueden calificar para Depósito Directo.

Cómo te beneficia:

  • Es conveniente. Tu dinero se deposita automáticamente en tu cuenta con FCCU. No necesitas preocuparte si estas demasiado ocupado para depositar tu cheque.
  • Es rápido. Tienes acceso a tu dinero el mismo día del depósito.
  • Es seguro. Ya no tendrás que preocuparte de que los cheques se pierdan, se retrasen o los roben.

La información de depósito directo no se puede ingresar hasta que un empleado haya sido contratado y se haya recibido e ingresado la documentación en el sistema de pago. Antes de comenzar, ten a mano un cheque o cuenta de ahorros para comenzar a configurar.

Simplemente descarga el Formulario de Depósito Directo y sigue las instrucciones a continuación.

  1. Ponte en contacto con tu empleador antes de configurar el depósito directo. Pregúntale a tu empleador si ofrecen servicios de depósito directo. De ser así, es posible que tu empleador necesite que llenes un formulario o presentes un cheque anulado para procesar tu solicitud de depósito
  2. Recolecta la información de tu cuenta. Tendrás que proporcionar el tipo de cuenta (cheques/ahorros) y tu número de cuenta y número de ruta (RTN) -- como se muestra a continuación.
  3. Controla tu cuenta. Pueden pasar uno o dos meses antes de que los depósitos directos entren en vigencia – busca tu primer depósito directo aproximadamente cuatro semanas después de tu solicitud.

Reordena cheques

Reordena cheques en línea en unos pocos clics. ¡Incluso puedes personalizar los tuyos si quieres!

Número de Ruta

El número de ruta de Fort Community Credit Union es 275977560.

Cajas de Seguridad*

Guarda tus documentos importantes como certificados de nacimiento, pasaportes y más en un lugar donde estén protegidos contra incendios y robos.

Tamaños de caja (Todas las cajas tienen 24"de profundidad)

Cuota Anual de Alquiler

3 x 5 pulgadas

$14.00

3 x 10 pulgadas

$37.00

5 x 10 pulgadas

$42.00

10 x 10 pulgadas

$62.00

Servicios de Cajero

Nuestros cajeros pueden brindarte una variedad de servicios, que incluyen:

  • Cheques de Cajero
  • Giros Postales
  • Servicios Notariales
  • Garantía de Firma

Simplemente visita cualquiera de nuestras ubicaciones convenientes para asistencia.

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*El contenido de las cajas de seguridad no está asegurado ni garantizado por la cooperativa de crédito, la NCUA ni por ninguna otra agencia gubernamental. No todos los tamaños están disponibles en todas las ubicaciones y están sujetos a disponibilidad.